Nem voltam túl jó lelkiállapotban, amikor Anyukám utolsó napjait élte a kórházban. Igazából totál el voltam keseredve, csak igyekeztem nem tudomást venni róla, mert a hétköznapokat is menedzselni kell: vinni a
cég ügyeit, figyelni a számlákat, csekkeket, jelentkezőket tanfolyamra... Tuti nem voltam magamnál akkor sem, de minimum nem voltam "résen" amikor felhívott egy adatgyűjtő cég, akinek a képviselője azt mondta, hogy tavaly már regisztráltam náluk és megújítom-e a megjelenésünket? Nem kutattam az emlékeimben, igent mondtam, kifizettem, befizettem... Rá pár napra megint jelentkezett egy cég hasonló ajánlattal, csak olcsóbban. Úgy voltam vele, hogy pár ezer (10ezer) Ft, egy fene, de aztán már több ne legyen.
Akartam is befizetni a megbeszélt összeget és utaláskor szemet szúrt a két számlaszám 50 % -os egyezése. Az első négy szám azonos; ez a bankot azonosítja minden esetben. És még egyezik az utolsó 8 számjegy. Ez az én ismereteim szerint az ügyfél azonosító, de állítólag nem minden bank azonosítja így az ügyfeleket.
Mindenesetre, mivelhogy közben hunyt el szegény Anyukám, nem volt időm ezt a dolgot lelevelezni velük- nem írtam nekik semmit, nem fizettem semmit. Nem is emlékszem rá, hogy beszéltem volna velük telefonon aztán. De csak felhívtak, hogy nem érkezett be a pénz, és küldtek egy másik számlát, nagyobb összegről.
Közben megnéztük a honlapjukat, amin az ügyfeleket reklámozzák: hát nem voltunk elragadtatva. Úgy is mondhatnám, hogy: nem ügyfélbarát a honlap megjelenése- nem részletezem, hogy miért, mert nem szeretnék nekik reklámot csinálni. A Page Rank-jük 3-as. A miénk 4-es. Miért is fizessek akkor? Amikor a hölggyel beszéltem telefonon, az egy dolog, hogy kétszer kellett elmondanom, hogy mi a problémám, még azon felül olyan mondatok hangzottak el , hogy "Mindenki fizetett már"
és olyanok is: "Aki nem fizetett, azzal a bíróságon találkozunk." Most akkor hogy is van ez?
Tudnotok kell, hogy ha szóban köttök szerződést, az is érvényes, ha! előtte egy automata jelzi, hogy "A beszélgetést az Ön érdekében telefonon rögzítjük." Vagy ehhez hasonló. Na, hát itt semmi nem volt, sőt, amikor megkértem őket, hogy küldjék vissza nekem az általam elküldött e-maileket, hogy megnézzem, mégis mit írtam nekik, ez volt a válasz: Sajnos új kolléga nő van, és ma volt először és az összes e-mailt kitörölte. Nem is nagyon lehetett, mert nem írtam nekik semmit!
Még azt is mondta a hölgy, hogy "Ezt a számlát nem lehet sztornózni." Khm... miért is nem ? A könyvelőm máshogy tudja...
Fogtam magam, beszkenneltem a számlájukat és írtam nekik egy e-mailt. Leírtam benne, hogy nem kötök velük szerződést, meg is indokoltam, és beleírtam azt is, hogy aláírás nélkül küldöm vissza a szerződést(díjbekérő). Megkértem őket, hogy ezután ne keressenek telefonon, mert azt nem lehet nyomon követni, nálam legalább majd meglesznek az e-mailek, ha írok.
Szerintetek miért van az, hogy azóta sem kaptam e-mailt, viszont telefonon 4-szer is kerestek?
(Ma elhatároztam, hogy bárki felhív telefonon és el akar nekem adni valamit, jó esetben megkérem, hogy írjon mailt, rossz esetben nemet mondok. Attól függ, milyen kedvem van. )