2010. január 11., hétfő

Ügyek-bajok. Tud valaki valami hasznosat ?

Történt, hogy a férjemnek haza kellett költöztetnie a lányunkat a kollégiumból, úgyhogy este későn vettem az interneten autopálya matricát. Csakhogy: nekem jún. 12-től kellett volna a matrica, és hiába nyomkodtam-kattingattam a 12-re... nem fogadta el a rendszer, ezt írta ki: az adott hónap csak 30 napos. Már elegem volt a dologból, úgyhogy beütöttem a 11-ét, hátha azzal sikerül. Azzal látszólag sikerült is, csakhogy a matricát mégis 30-tól kaptuk. Azonnal jeleztük a PPO-nak, (egyenleg feltöltő portál) , másnap délután válaszoltak, elhárították a felelősséget magukról. Közben a férjemet addigra lefotózták, hogy matrica nélkül utazik. Hiába mondogatjuk, hogy nekünk szándékunkban állt vásárolni, és reklamáltunk is... az ügy megy egyik kézből a másikba, már 70000 ft-tal akarnak megbüntetni.
Kérdezem én:
Ha egy szolgáltatást veszek igénybe, és fizetek is érte, nincs jogom a reklamációra? A gépek is elromolhatnak, nem tudom mi kozta a hibát, nem vagyok informatikus. Viszont tapasztaltam már, hogy az egyik gépen egy bizonyos alkalmazás/opció működött, a másikon meg nem. Ezt vajon mi kozza? Ugyanis most is ez történt.

Van valami ötletetek, hová forduljak, mi az esélyem, mik a kilátásaim?
 

6 megjegyzés:

Zsuzsi írta...

Tanácsot adni nem tudok, max. drukkolni, hogy végre legyen már pozitív végkifejletű ügy is a bürokráciával szemben :(

Julcsi írta...

Hűha! Ez nem kis pénz:( Bár tudnék segíteni!

Ducika Ducila írta...

Azonnal ügyvédhez. Amúgy elsőre az jut az eszembe, hogy be szokták mondani a telefonkapcsolás előtt, hogy rögzítik a beszélgetést. Nem volt ilyen? Mert hogy akkor az melletted bizonyít.
Szorítok!

KicsiKató írta...

Fogyasztóvédelem? Egyébként ettől hülyét tudok kapni, ha te hibázol, egyből letámadnak és fizess, de ha ők hibáznak... :S

Bea írta...

Ducika: e-mailes bizonyítékok vannak.
Ma fordultam ügyvédhez, az Országos Fogysztóvédelmi Szövetséghez, meg egy másik fórumhoz...
Köszönöm a drukkolást, majd beszámolok, mire jutottam.

. írta...

Magyar Autoklubhoz is lehet fordulni. Illetve az Állami Autopályakezelőhöz.
Első körben én az emailes cuccal elmennék az adott cég felső szintjére.
Majd írd meg lsz., h mi lett a fejlemény.
javaslat: sms-ben érdemesebb matricat venni. ha aznap éjfél előtt 1 percig megveszed az már akkor aznapra érvényes visszamenőlegesen is.
sok sikert.....
Caitlin

Grün und elegant auf DaWanda
Mini_logo

Entdeckt auf DaWanda

Von: granatalma

Grün und elegant

DaWanda Shop-Widget
Related Posts with Thumbnails

Followers

Labels

ablakképek (1) adventi (1) ajándék (15) alkotás (1) angyalkák (5) anyagok (3) anyukám (3) applikáció (3) apróságok (13) asztalterítő (1) babajáték (2) barátság (4) barna (2) bartell (1) basanadrág (2) blúz (1) címke (1) csak úgy (10) csere-bere (1) csíksomlyó (1) dekoráció (3) díszítés (1) dühöngés (4) édesség (1) egérke (1) egész ruha (6) egészségünk (10) ékszer (2) ékszerek (5) eladó (1) eladó textilek (2) elköltöztem (1) élmények (1) emlékek (1) emlékezés (1) érdekességek (2) erdélyi kirándulás (4) események (13) esküvő (2) eszközök (2) etsy (2) éves terv (1) ezmegaz (1) fali tároló (1) faliképek (4) faliszőnyeg (5) fárasztó (1) festés (2) figurák (1) film (4) fogyókúra (1) foltvarrás (139) fonalak (1) fotók (2) függöny (3) függőségek (1) gerinctorna (2) gondolatok (26) gyerekdolog (15) gyerekeknek (5) gyerekrajz (2) gyerekruha (1) gyöngyök (3) gyümölcskenyér (1) házi áldás (4) helyipénzek (1) hétköznapok (1) hímzés (1) hitelek (1) hittan (4) horgolás (13) humor (10) húsvét (4) húsvéti (1) illusztráció (1) indiai anyagok (2) influenza (1) internet (1) japán táska (8) játék (21) jelképek (6) kacagva angolul (1) kalandok (3) kámzsa (1) karácsonyi (26) kék (1) kék ruha (2) kelta technika (1) kert (2) kiállítás (6) kifesthető (3) Kipécézve (1) kirándulás (7) kitűzők (3) könyv (1) környezet- és varróbarát bevásárlótáska (3) környezetbarát megoldás (1) kötés (33) közérdekű (3) kreatív (4) kutya (1) lakberendezes (1) lakberendezés (2) macska (4) macskaszemes (1) mandala (3) maradék felhasználása (1) mesés blog (1) mikulás (1) motívumok (6) munkafolyamat (17) narancsos (2) német (3) népművészet (9) neszeszerek (13) női dolgok (1) női felső (1) nyári (1) nyárias (1) nyelvtanulás (2) nyereményjáték (1) okos válasz- szép ajándék (1) online oktatás (1) online tanterem (1) otthon (3) ötletek (7) P.I.F. (1) pályázat (1) papírmunka (3) parna (1) párna (8) párnák (16) pasis anyagok (3) patchwork (1) pénztárcák (3) pénzügyek (5) perzsa minta (2) PPO (1) procionos festés (3) rajz (6) receptek (21) régiség (2) rendezvény (1) rendezvények (1) retro (1) romantikus (1) rózsa (1) rózsás (1) rózsaszín (1) ruha (3) ruhadíszítés (4) sablon (4) sapka (2) selyemfestes (3) selyemfestés (25) selyemkendő (3) shabby chick (1) sorsolás (1) sport (2) stílus tanácsadás (1) sütemény (1) szabad gépi tűzés (17) szabadkaros tűzés (5) szabás-varrás (2) számláló (1) szecesszió (1) szeminol-technika (1) szerelem (1) színezhető (1) szív (1) szökőkút (1) szüret (1) szütyő (1) takaró (11) tartók (6) táska (78) táska foltvarrás (2) táskák (59) tavaszi (3) tavaszi dekoráció (1) tél (3) templom (1) tények (1) tervek 2009 -re (1) testtáska (2) textilfestés (3) textilművészet (1) történet (13) tulipános (1) tunika (1) új honlap (1) újrahasznosítás (2) usb-re csatlakoztatható pohármelegítő (1) ügyek-bajok (4) vállon átvetős (2) varrás (9) vásár (7) védekezés az influenza ellen (5) vicces (53) vidám (1) virág motívumok (2) virágok (2) virágos (2) viselet (2) webkamera (1) zöldes (1)